电商热门场景
提供公有云、专属云、混合云灵活部署模式，云基础设施与服务可以按需配置、弹性使用。
解决痛点 解决不同体量、不同需求的电商客户平台部署需求，提供更便捷、更高性价比的资源与服务配置方案。
提供从基础设施资源、通用中间件到业务应用的弹性伸缩能力，支撑电商大促等营销活动的顺利开展。
解决痛点 解决电商大促等脉冲式、瞬时峰值的系统压力问题，更快速、更灵活、更节省的支撑电商大促。
通过网易猛犸大数据管理和应用开发平台、网易AI人工智能平台、网易有料信息流服务、网易有数大数据可视化分析平台等产品，对用户进行精准画像、用户行为分析预测、用户精准营销，对内进行合理的产品配置、物流管理，对外实现个性化用户服务及营销。
解决痛点 解决内部物料采购、产品生产、产品物流仓库的主观判断可能带来的问题，外部客户服务、市场营销效率、客户潜力挖掘低下的问题。
通过网易云安全（易盾）产品、网易猛犸大数据管理和应用开发平台、管理与监控、网易有数大数据可视化分析平台产品，实现网络、主机、应用、内容一体化安全防护管理，实现可视化的实时运行监控、故障根源诊断与预测、容量规划与弹性伸缩。
解决痛点 解决电商平台全方位的运行安全防护、运行监控维护、平台资源扩容等问题，实现全方位安全防护、可视化运行监控、平台弹性伸缩。
通过网易通信与视频产品、网易云安全（易盾）产品、网易大数据平台、网易AI人工智能平台，提供基于视频的直播、点播型电商业务，同时提供广告过滤、智能鉴黄、暴恐识别、涉政检测等内容识别能力。
解决痛点 解决电商平台对于视频直播、点播等互动式服务的需求，并且提供实时、合规的反垃圾服务。
通过网易七鱼产品，提供基于AI的交互式智能客服业务，采用智能客服机器人减少客服人员投入，同时提升用户体验与满意度。
解决痛点 满足电商平台在客服管理中的响应率、及时率、客服成本、用户满意度等方面的诉求。
